ABRA SEU TICKET DESSA FORMA

ABRA SEU TICKET DESSA FORMA

Olá,

para abrir seu ticket é bem simples, mas primeiro você deve fazer seu login na plataforma clicando em entrar, botão destacado em vermelho: 
*Caso esteja seu nome ao invés do botão de "Entrar", pode pular esta etapa.



Você irá fazer seu login com seu e-mail e senha RM Farma:




Após fazer seu login, clique em adicionar ticket



Em adicionar ticket, adicione contatos secundários do ticket se necessário, informe a categoria da sua solicitação, escreva o assunto e descreva sua solicitação com o máximo de detalhes possíveis, caso deseje, pode adicionar prints, vídeos e áudios para complementar e então, basta clicar em "Enviar".


Espero ter esclarecido, quaisquer dúvidas, não hesite em nos comunicar.
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