Como Lidar com Notificações de Vírus no Navegador

Notificações de vírus que aparecem durante a navegação na web podem ser alarmantes. Muitas vezes, essas notificações são falsas e têm o objetivo de enganar os usuários para que eles instalem software malicioso ou forneçam informações pessoais. Este tutorial explicará como identificar essas notificações e o que fazer ao encontrá-las.

Identificação de Notificações Falsas:

- Aparecem como pop-ups ou banners enquanto você navega.

- Alegam que seu computador está infectado com vários vírus.

- Pedem que você clique em um link ou número de telefone para resolver o problema.

- Usam linguagem alarmante e imagens assustadoras.

Exemplo de notificação:

Ações Imediatas a Tomar

Fechar a Janela do Navegador:

- Evite clicar em qualquer link, botão ou chamada para ação na notificação.

- Use o botão de fechar (X) para fechar a aba ou janela onde a notificação apareceu.

- Se a notificação não permitir o fechamento da aba, use o Gerenciador de Tarefas (Ctrl + Shift + Esc) para fechar o navegador.

Limpar o Cache do Navegador:

- Acesse as configurações do navegador.

- Vá para a seção de privacidade e segurança.

- Selecione a opção para limpar dados de navegação e certifique-se de marcar cache e cookies.

Remoção de Extensões Maliciosas

Acessar Extensões no Navegador:

- Google Chrome: Menu > Mais Ferramentas > Extensões.

- Firefox: Menu > Complementos > Extensões.

- Edge: Menu > Extensões.

Identificar e Remover Extensões Suspeitas:

- Revise a lista de extensões instaladas.

- Desinstale ou desative extensões que você não reconhece ou que foram instaladas recentemente.

Caso o problema continue, informe o nosso time de suporte imediatamente.

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